妇女维权服务直达“最后一米” ——鹤山市妇联创新打造“流动维权服务站”项目

鹤山市妇联党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以党建引领，结合最优党建品牌的创建，坚持“小切口大民生”，努力打通为民服务“最后一米”，创建了“流动维权服务站”项目。

项目创新点

第一，改革以往单一的“总部式”和“被动式”接访，由党员带头变“被动受访”为“主动寻访”，将妇女儿童维权服务直达基层，开创了广东省将妇女维权服务延伸至妇女家门口的先河。

第二，通过普法宣传教育，切实提高妇女依法维权能力，形成了“小事不出村，大事不出镇，纠纷不激化，权益有保障”的维权工作新格局。

项目主要做法

（一）党建带妇建，发挥市镇村三级妇联组织联动作用。鹤山市妇联主席、党支部书记汤文好带领党员干部走进基层党群服务中心、农家书屋甚至篮球场、榕树下开展接访和普法宣传活动，各部门普法人员，镇、村妇联主席一同参加活动。采取现场面对面答疑的方式，对妇女群众的问题采取一对一的交流，并建立个案跟踪服务。

（二）发挥党员先锋模范作用，普法宣传深入民心。每月两场“普法宣传活动”，党员林颖霞同志勇挑重担，积极引导妇女在离婚时争取合法权益、辅导家庭“双减”后孩子的家庭教育，多次为群众解决难题，广受群众的高度好评，林颖霞同志被评为“广东省妇联十大民法典普法代言人”。

（三）发挥桥梁纽带作用，帮助妇女群众解决实际问题。用心用情聆听妇女群众的心声，迅速对接相关部门，结合鹤山市妇联“爱心父母”、“母亲安居房”、“家家幸福安康工程”等项目千方百计为群众解决急难愁盼问题。

项目取得成效

“流动维权服务站”项目被确定为江门市市域社会治理现代化第一批试点工作示范项目，受到了广东省、江门市相关部门多次的表扬和肯定。

一、服务对象覆盖面广，形成可复制可推广的经验

目前已覆盖全市59个社区（村），覆盖率达到42%，计划实现全覆盖。已服务1100多名乡镇妇女群众，共发放宣传资料10000多份，调解妇女诉求108宗，满意率达100%。

二、畅通群众诉求渠道，形成“矛盾不出村”的格局

“娘家人”在身边，维权、普法服务就在身边。妇女群众在家门口就能反映和解决问题，真正做到矛盾不出村。

三、凝聚力量，形成普法维权大格局

如今市妇联建立了舒心驿站，成立了家庭教育指导服务中心，全省首创市法院“红旗法庭”进驻维权站，联合九大部门开展维权普法，形成维权工作大格局。

“流动维权服务站”开创了广东省妇女维权服务直达“最后一米”、妇女维权在身边的工作新格局。全市妇女维权工作上了一个新台阶，广大妇女的法律知识得到提升，家庭矛盾大幅减少，社会和谐稳定得到加强。市妇联党建引领，带领广大妇女感党恩，听党话，跟党走，发挥极大作用。市妇联执委李雪芳获“全国维护妇女儿童权益先进个人”，执委冯晓文家庭被评为“全国最美家庭”，市妇联党支部“巾帼心向党，强力聚焦，展亮初心”的党建品牌获评2021年全市“最优党建品牌”。小切口推进了大民生。