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江海区12338热线为你解忧倾听妇女心声 关护妇女权益
2020/3/10 15:28:34      江海区妇联       点击率:286

为切实维护妇女群众合法权益,引导群众理性化解婚姻家庭矛盾纠纷,在“三八”国际妇女节来临之时,3月6日上午江海区妇联主席梁卫华、副主席关婉萍亲自来到江海区妇女维权与信息服务站接听“12338”维权热线电话、接待来访妇女群众,向求助妇女群众传递妇联“娘家人”的温暖。华南律师事务所的谭文秀律师志愿者、叶海鹭心理志愿者也参加了本次接访活动,为有需求的妇女提供专业的帮助。

上午9时许,叮铃铃铃……,区妇女维权站的“12338”维权热线电话就响起来了,梁卫华主席接起了电话,在电话另一头的赵小姐问“我想咨询一下创业的话可以享受哪些优惠政策?”梁主席耐心了解了赵小姐的情况与诉求后,向她详细介绍了我区妇女创业“小额贴息贷款”的相关政策。刚放下电话,紧接着电话又响起来,梁女士因为遭遇家庭暴力离婚后,因男方拖欠孩子抚养费问题想寻求法律帮助。在场的志愿者律师马上为梁女士提供了专业的法律意见。……

当天上午共接待来电4宗,来访1宗,妇女反映的诉求主要集中在婚姻家庭矛盾、妇女权益保护及创业优惠政策等方面,办结率达100%。这次活动得到了专业律师和心理咨询师的支持,耐心倾听她们的心声,安抚她们的情绪,对妇女群众进行政策引导、婚姻关系调适和心理疏导,提供法律指引,为她们解读夫妻关系相处之道,帮助她们排忧解难。

据了解2019年区妇女维权与信息服务站通过“12338维权热线”接待维权妇女来电、来访、咨询共208宗,其中涉及婚姻家庭权益类案件175宗;提供个案服务12宗,有效预防和化解婚姻家庭矛盾,维护妇女儿童合法权益。